负责进行新产品开发和产品改良过程中的制图和产品测试工作。

①对技术支持部人员的设备维修、客户回访、设备安装调试过程中的所有资料进行收集、整理和存档；

②记录每个技术支持部人员的当日工作内容；

③对在售后或设备调试过程中收集到的公司产品质量及功能方面的问题要定期汇总上报；

④对客户的投诉要及时上报，并追踪解决的方法及时间，及时告知客户或销售经理；

⑤将公司对客户问题的处理意见和方式要及时通知区域销售人员和客户；

⑥对设备安装、设备使用后情况要定期与客户直接沟通，询问结果及客户的满意程度，并登记备案；

⑦按公司的财务制度及出差考勤管理制度对技术支持部人员进行考取和费用审核并交领导审核；

⑧对每月各种设备的维修次数、维修原因要进行分类、分期统计，并按月发技术部，以便公司不断的完善产品；

⑨对技术支持部所有资料进行收集，整理并存档，协助部门领导日常管理的规范以及日常事务的处理。

①工作认真严谨，有较强的分析解决问题的能力，良好的团队合作精神，良好的沟通组织协调能力；

②大学本科及以上学历，英语4级以上，两年以上文员相关工作经验；

③有较强的学习能力，有仪器仪表行业相关工作经验优先；④熟练使用电脑以及办公软件。