客房服务员是指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清理和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。

①在客房区域迎候宾客，办理住宿和访客登记手续；

②办理住宿宾客委托事项；

③客房送水，补充客房酒水；

④整理和清洁客房和楼层区域的卫生，消毒器皿；

⑤补充客房和卫生间用品；

⑥收发洗涤客衣；

⑦维护客房、卫生间设备、设施，负责报修；

⑧保持客房区域的安静，遇有险情和异常现象及时处理并上报；

⑨进行客房日常管理与成本控制。

①要求初中或中专以上学历；

②有相关经验者为佳；

③勤劳敬业，有责任心。

由于经济的发展，社会和居民的需求越来越高，餐饮行业逐年的兴盛起来，所以服务员也随之增多，因此，这一行业有广阔的市场前景。